Shopee Express Titiwangsa Hub Alamat, Fungsi Dan No Telefon

Shopee Express Titiwangsa Hub adalah salah satu pusat logistik utama bagi perkhidmatan penghantaran Shopee Express di Malaysia.

Table of Contents

Hub ini memainkan peranan penting dalam memastikan penghantaran bungkusan dari penjual kepada pengguna di seluruh negara berjalan lancar.

Dengan pertumbuhan pembelian barangan online, terutamanya di platform seperti lazada dan shopee banyak lagi platform lain permintaan untuk perkhidmatan penghantaran yang pantas dan cekap semakin meningkat. Oleh itu, hub seperti Titiwangsa menjadi tulang belakang utama bagi Shopee Express dalam menyediakan perkhidmatan penghantaran yang pantas efisyen dan berkualiti.

Dalam artikel kali ini, kami akan menjelaskan secara terperinci tentang Shopee Express Titiwangsa Hub, termasuk fungsi, alamat, waktu operasi, dan perkongsian ulasan dari pelanggan digoogle.

Apa itu Shopee Express Titiwangsa Hub?

Shopee Express Titiwangsa Hub adalah pusat logistik yang berfungsi sebagai stesen transit bagi penghantaran bungkusan di sekitar Kuala Lumpur dan kawasan berdekatan dengannya. Ia merupakan salah satu daripada hub-hub yang dikenalkan dan dikendalikan oleh Shopee Express untuk memastikan proses penghantaran dapat dilakukan dengan lebih cepat dan efisien. Hub ini bertindak sebagai pusat utama untuk menyusun, memproses, dan mengagihkan bungkusan dari penjual kepada pelanggan, dengan matlamat untuk menyediakan pengalaman penghantaran yang lebih baik dan berkualiti kepada pengguna Shopee di Malaysia.

Terletak di lokasi strategik di Jalan Pahang, Shopee Express Titiwangsa Hub berperanan penting dalam memastikan aliran bungkusan di seluruh kawasan Lembah Klang berjalan lancar, terutamanya bagi penghantaran yang melibatkan kawasan sekitar Kuala Lumpur.

Alamat, Waktu Operasi, dan Nombor Telefon Shopee Express Titiwangsa Hub

Jika anda memerlukan maklumat lanjut tentang lokasi atau ingin menghubungi Shopee Express Titiwangsa Hub, berikut adalah maklumat yang kami dapat berikan:

Alamat:
4, Jalan Pahang, Wilayah Persekutuan, 53200 Kuala Lumpur, Malaysia.
Pusat ini terletak berhampiran dengan Shell Titiwangsa di Jalan Pahang dan mudah diakses melalui Google Maps: Shopee Express Titiwangsa Hub Maps.

Nombor Telefon:
+6011-4024-2973
Walaupun hub ini menyediakan nombor telefon untuk dihubungi, beberapa ulasan pelanggan menunjukkan bahawa hub ini sukar untuk dihubungi. Oleh itu, adalah disyorkan untuk menghubungi Shopee Customer Service sekiranya tiada jawapan jika anda hubung nombor tersebut
Waktu Operasi:
Isnin – Sabtu: 9.00 pagi – 5.00 petang
Ahad: Tutup
Untuk sebarang pertanyaan mengenai perubahan waktu operasi, disarankan untuk menghubungi nombor telefon yang disediakan.

Fungsi Shopee Express Titiwangsa Hub

Shopee Express Titiwangsa Hub menjalankan beberapa fungsi penting dalam memastikan penghantaran berjalan dengan lancar dan pantas. Berikut adalah beberapa fungsi utama hub ini:

Pusat Transit Penghantaran:

Hub ini berfungsi sebagai stesen transit di mana bungkusan yang diterima dari penjual akan diproses sebelum dihantar kepada pelanggan. Ini membolehkan bungkusan disusun mengikut destinasi penghantaran mereka, memudahkan proses logistik.

Pengurusan Last Mile Delivery:

Shopee Express Titiwangsa Hub juga bertanggungjawab dalam pengurusan penghantaran akhir (last-mile delivery) di mana bungkusan akan dihantar terus ke pintu pelanggan, terutamanya bagi kawasan di sekitar Kuala Lumpur.

Pemprosesan Bungkusan:

Setiap bungkusan yang tiba di hub ini akan melalui proses pemeriksaan dan pemprosesan sebelum dihantar ke destinasi yang ditetapkan. Ini membantu mengurangkan kesilapan dalam penghantaran.

Self Pick-up (Pengambilan Sendiri):

Terdapat beberapa laporan bahawa hub ini membenarkan pelanggan mengambil sendiri bungkusan mereka, tetapi ini bergantung kepada polisi syarikat dan masa penghantaran. Namun, adalah disarankan untuk mengelakkan pengambilan sendiri semasa tempoh promosi besar seperti 9.9, 11.11, dan 12.12 kerana jumlah bungkusan yang tinggi.

Kelebihan dan Kekurangan Shopee Express Titiwangsa Hub

Setiap pusat logistik mempunyai kelebihan dan kekurangannya tersendiri, dan ini tidak terkecuali bagi Shopee Express Titiwangsa Hub.

Kelebihan:

Lokasi Strategik: Terletak di tengah-tengah Kuala Lumpur, hub ini memastikan penghantaran lebih cepat ke kawasan sekitar Lembah Klang.
Pusat Pemprosesan Berkapasiti Tinggi: Shopee Express Titiwangsa Hub mampu memproses ribuan bungkusan sehari, menjadikan hub ini cekap dalam menguruskan penghantaran yang banyak dalam sehari.
Perkhidmatan yang Sistematik: Pusat ini mempunyai sistem pengurusan bungkusan yang sistematik, memastikan proses penghantaran berjalan dengan lancar dan teratur.

Kekurangan:

Penghantaran Lambat: Berdasarkan ulasan pelanggan di Google, ramai yang mengadu tentang kelewatan penghantaran walaupun status bungkusan menunjukkan ia telah keluar untuk dihantar (“out for delivery”). Keadaan ini menyebabkan ketidakpuasan hati pengguna yang menunggu lebih lama dari tempoh yang dijangkakan.
Sukar untuk dihubungi: Ada juga pengguna yang melaporkan bahawa sukar untuk menghubungi hub ini melalui nombor telefon yang disediakan. Panggilan sering tidak dijawab, menyebabkan pengguna beralih kepada khidmat pelanggan Shopee untuk mendapatkan bantuan.
Pengambilan Sendiri Tidak Konsisten: Walaupun ada yang mendakwa pengambilan sendiri dibenarkan, polisi ini nampaknya tidak diterapkan secara konsisten, menyebabkan kekeliruan di kalangan pelanggan.

Ulasan Pelanggan di Google

Terdapat 3 review dari pengguna di google dan kesemua reveiw menunjukkan kepuashatian pengguna dan review yang positif

Namun menurut sumber dari website tradebaker, Shopee Express (Titiwangsa Hub) memperoleh rating buruk dari pengguna Google dengan hanya 1.3 bintang daripada 119 ulasan. Kebanyakan pengguna mengeluhkan penghantaran yang lambat dan beberapa bungkusan tidak dihantar walaupun bertulis “Your parcel is out for delivery“.

Kesimpulan

Shopee Express Titiwangsa Hub merupakan pusat logistik yang penting dalam memastikan kelancaran penghantaran di kawasan sekitar Kuala Lumpur. Walaupun hub ini mempunyai beberapa kelebihan seperti lokasi strategik dan sistem pemprosesan yang cekap, ia juga menghadapi beberapa isu seperti kelewatan penghantaran dan kesukaran untuk dihubungi. Bagi pengguna Shopee yang sering bergantung kepada Shopee Express, hub ini memainkan peranan penting dalam memudahkan penghantaran, namun adalah penting untuk memahami cabaran yang mungkin dihadapi.

Jika anda mengalami sebarang masalah dengan penghantaran dari Shopee Express Titiwangsa Hub, disarankan untuk bersabar dan menghubungi khidmat pelanggan Shopee untuk bantuan lanjut.