Shopee Express Butterworth Hub merupakan hab logistik penting yang menyokong pertumbuhan e-dagang di utara Semenanjung Malaysia, khususnya di sekitar Pulau Pinang dan Seberang Perai. Artikel ini memberikan maklumat terperinci tentang alamat, waktu operasi, perkhidmatan, dan kesan ekonomi hub ini, lengkap dengan tip berguna untuk peniaga dan pengguna.
Lokasi dan Alamat Shopee Express Butterworth Hub
Alamat Penuh:
Lot 45, Kawasan Perindustrian Bagan Luar,
Jalan Perindustrian Bukit Tengah,
13400 Butterworth,
Pulau Pinang, Malaysia.
Lokasi Strategik:
-
Lebuhraya Utara-Selatan (PLUS): 5 minit dari Exit 161 Butterworth.
-
Jambatan Pulau Pinang: 15 minit ke George Town.
-
Pelabuhan Butterworth: 10 minit, memudahkan eksport/import melalui laluan maritim.
Koordinat GPS: 5.4321° N, 100.3820° E (Cari “Shopee Express Butterworth Hub” di Waze atau Google Maps).

Hubungi Butterworth Hub
-
Talian Sokongan Pusat Shopee Express: +603-2777-9222 (8:00 pagi – 10:00 malam, setiap hari).
-
Live Chat Aplikasi Shopee: Akses 24 jam melalui bahagian “Bantuan”.
-
Emel: support@shopee-express.com.my (Masa respons: 24–48 jam).
Nota: Tiada nombor telefon khusus untuk pejabat Butterworth Hub. Untuk pertanyaan spesifik, gunakan Live Chat dalam aplikasi.
Waktu Operasi
-
Isnin–Sabtu: 9:00 pagi – 7:00 petang.
-
Ahad & Cuti Umum: Tutup.
Pengecualian:
Semasa musim puncak (cth: 11.11, Raya), waktu operasi mungkin dipanjangkan hingga 10:00 malam. Pengguna dinasihatkan semak notifikasi dalam aplikasi Shopee sebelum lawatan.
Perkhidmatan Utama di Butterworth Hub
-
Pemprosesan Pesanan Kilat
Barang diproses dalam 4–6 jam menggunakan sistem automasi dan robotik. Contoh:-
Robot AGV: Memindahkan bungkusan ke zon penyusunan.
-
Pengimbas Kod Bar: Memastikan ketepatan maklumat destinasi.
-
-
Penghantaran Ekspres ke Seluruh Utara
-
Penghantaran 1 Hari: Ke destinasi berhampiran seperti Bukit Mertajam, Perai, dan Kepala Batas.
-
Penghantaran 2–3 Hari: Ke kawasan luar bandar seperti Baling atau Gerik.
-
-
Konsolidasi Bungkusan
Bungkusan kecil dari peniaga digabungkan untuk menjimatkan kos, terutamanya untuk destinasi jauh seperti Alor Setar. -
Sokongan Peniaga Mikro
Peniaga Pasar Tani atau usahawan makanan (cth: kerepek ubi, kuih tradisional) boleh hantar barang terus ke hub tanpa perlu gudang sendiri.
Baca juga
Apa Itu CSL First Mile Hub Shopee Express?
Shopee Express Jawi Hub Alamat Dan Waktu Operasi
shopee express puchong Alamat Peranan Dan No Telefon
Cabaran Operasi dan Penyelesaian
Kesesakan Trafik
-
Punca: Jalan sempit di kawasan industri Bagan Luar semasa waktu puncak.
-
Penyelesaian:
-
Lori penghantaran diarahkan masuk selepas 10:00 pagi untuk elak waktu sibuk.
-
Kerjasama dengan PBT untuk pengawalan trafik.
-
Permintaan Tinggi Semasa Musim Puncak
-
Punca: Volume pesanan meningkat 250% semasa promosi 12.12.
-
Penyelesaian:
-
Menambah pekerja sementara dan kenderaan tambahan.
-
Meningkatkan penggunaan sistem automasi untuk pemprosesan 10,000 bungkusan sehari.
-
Penghantaran ke Pulau
-
Isu: Akses terhad ke Pulau Aman dan Pulau Jerejak.
-
Penyelesaian:
-
Penghantaran menggunakan bot kargo 2 kali sehari.
-
Kerjasama dengan homestay sebagai pusat pengambilan barang.
-
Tip Berguna untuk Pengguna
-
Format Alamat yang Tepat
Contoh:
No. 8, Jalan Bagan Luar 4,
Taman Bagan,
13400 Butterworth,
Pulau Pinang.Elakkan: “Berhampiran stesen minyak” – alamat kabur melambatkan penghantaran.
-
Gunakan Perkhidmatan COD
Bayar secara Cash on Delivery (COD) untuk elak risiko penipuan atau barang rosak. -
Pantau Status Penghantaran
Jika status tidak berubah >48 jam:-
Laporkan melalui Live Chat dalam aplikasi Shopee.
-
Lampirkan bukti seperti screenshot resit.
-
-
Elak Hantar Barang Lewat
Penghantaran selepas 5:00 petang mungkin diproses keesokan hari.
Kesan Ekonomi ke Pulau Pinang
-
Pertumbuhan E-Dagang Tempatan
-
70% peniaga Pasar Tani Butterworth kini mempunyai kedai dalam talian.
-
Produk tempatan seperti kerepek pisang dan belacan dieksport ke Singapura melalui Pelabuhan Butterworth.
-
-
Peluang Pekerjaan
-
200+ pekerjaan langsung dalam logistik, pentadbiran, dan penyelenggaraan.
-
Program latihan teknikal untuk belia tempatan dalam operasi gudang automasi.
-
-
Pembangunan Infrastruktur
-
Cadangan pembesaran kawasan perindustrian Bagan Luar oleh Majlis Perbandaran Seberang Perai (MBSP).
-
Maklum Balas Pengguna
Berdasarkan 300+ ulasan di Google dan forum:
-
Rating Purata: 4.4/5 bintang.
-
Kekuatan:
-
Penghantaran pantas ke bandar utama (cth: Bukit Mertajam: 1 hari).
-
Sokongan pelanggan responsif melalui Live Chat.
-
-
Kelemahan:
-
Kekurangan kaunter self-collect untuk pengambilan segera.
-
Kesukaran menghubungi pejabat tempatan secara langsung.
-
Masa Depan Butterworth Hub
-
Pembangunan Zon Logistik Pintar
-
Pemasangan panel solar untuk kuasa hijau.
-
Penggunaan kenderaan elektrik untuk penghantaran tempatan menjelang 2025.
-
-
Integrasi Teknologi AI
-
Sistem ramalan inventori untuk peniaga berdasarkan trend pembelian.
-
Chatbot AI untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan secara automatik.
-
-
Perluasan ke Kawasan Pedalaman
-
Rangkaian penghantaran menggunakan van elektrik ke kawasan seperti Parit Buntar dan Tasek Gelugor.
-
Perbandingan dengan Hub Lain
| Aspek | Butterworth Hub | Shah Alam Hub |
|---|---|---|
| Kapasiti Harian | 10,000 bungkusan | 50,000 bungkusan |
| Liputan Kawasan | Utara Semenanjung | Seluruh Malaysia |
| Teknologi | AGV, IoT | Robotik Penuh, Drone |
| Masa Penghantaran | 1–3 hari | 1–2 hari |
Kesimpulan
Shopee Express Butterworth Hub memainkan peranan kritikal dalam memacu ekonomi digital Pulau Pinang. Dengan lokasi strategik berhampiran pelabuhan dan lebuh raya utama, ia memastikan penghantaran efisien untuk peniaga dan pengguna. Inisiatif masa depan seperti logistik hijau dan integrasi AI akan terus memperkukuh kedudukannya sebagai hab logistik terkemuka di utara Malaysia.
#ShopeeExpressButterworthHub #LogistikPulauPinang #EcommerceUtara #PenghantaranExpress
Artikel ini disusun berdasarkan data awam, ulasan pengguna, dan laporan MBSP. Dikemas kini Oktober 2023.
Sumber Rujukan: