Shah Alam Hub Shopee Express Malaysia, Alamat Dan No Telefon

Shah Alam Hub Shopee Express – Shopee telah menjadi salah satu platform shopping dalam talian yang paling pesat berkembang di Malaysia, dan untuk menyokong pertumbuhan ini, Shah Alam Hub Shopee Express ditubuhkan untuk mempercepatkan dan memperbaiki proses penghantaran.

Table of Contents

Dalam dunia shoping online yang bergerak pantas, penghantaran yang cepat dan cekap menjadi salah satu faktor yang sangat penting untuk menjaga kepuasan pelanggan. Salah satu pusat pengedaran penting Shopee Express ialah Shah Alam Hub Shopee Express, yang memainkan peranan utama dalam penghantaran barang kepada pengguna di seluruh negara.

Shah Alam Hub Shopee Express adalah pusat transit yang direka khas untuk menguruskan sejumlah besar bungkusan yang melalui sistem logistik Shopee setiap hari. Dengan kedudukan strategiknya di Shah Alam, Selangor, ia memastikan bungkusan diproses dengan cepat dan cekap untuk penghantaran kepada penerima yang terletak di kawasan-kawasan sekitarnya, termasuk Lembah Klang.

Artikel ini akan menerangkan dengan lebih lanjut mengenai fungsi, kemudahan, kelebihan, dan proses operasi yang terdapat di Shah Alam Hub Shopee Express.

Fungsi Shah Alam Hub Shopee Express

Shah Alam Hub Shopee Express berperanan sebagai pusat transit utama dalam rantaian penghantaran Shopee Express. Setiap hari, ribuan bungkusan dari peniaga tempatan dan luar negara dihantar ke hub ini untuk disusun, diproses, dan dihantar kepada penerima akhir. Antara fungsi utama Shah Alam Hub adalah:

Pengumpulan dan Penyusunan Bungkusan:

Bungkusan yang tiba di hub ini berasal daripada pelbagai sumber dan destinasi, termasuk dari gudang peniaga dan pusat pengedaran lain. Di sini, bungkusan-bungkusan tersebut disusun mengikut destinasi penghantaran.

Penyimpanan Sementara:

Shah Alam Hub menyediakan ruang penyimpanan sementara untuk bungkusan yang menunggu penghantaran. Dengan menggunakan sistem pengurusan inventori yang efisien, bungkusan boleh ditempatkan dengan mudah dan diakses pada masa yang sesuai.

Penghantaran ke Destinasi Akhir:

Selepas proses penyusunan selesai, bungkusan-bungkusan ini dihantar ke pusat penghantaran lain atau terus ke alamat penerima.

Alamat, Waktu Operasi dan Nombor Telefon

Bagi pengguna yang ingin menghubungi Shopee Express Shah Alam Hub atau ingin mengetahui lebih lanjut mengenai proses penghantaran, berikut adalah maklumat asas mengenai hub ini:

Alamat: Seksyen 22, 40300 Shah Alam, Selangor, Malaysia. boleh Rujuk Di Google Maps

Nombor Telefon: +60327779222 (nombor ini adalah untuk Perkhidmatan Pelanggan Shopee secara umum).
Waktu Operasi: Pusat ini beroperasi dari Isnin hingga Sabtu, dari jam 9:00 pagi hingga 6:00 petang. Waktu operasi mungkin berbeza pada hari cuti umum, jadi pengguna dinasihatkan untuk menghubungi terlebih dahulu jika ada keperluan mendesak.

Kemudahan Utama di Shah Alam Hub Shopee Express

Shopee Express Shah Alam Hub dilengkapi dengan kemudahan yang canggih untuk memastikan kelancaran operasi logistik. Antara kemudahan utama yang disediakan adalah:

Teknologi Pengimbasan Automatik:

Setiap bungkusan yang tiba di hub ini diimbas dengan menggunakan teknologi pengimbasan automatik. Ini membolehkan setiap bungkusan dijejak dan diproses dengan cepat. Sistem ini juga membantu meminimumkan kesilapan manusia dan memastikan setiap bungkusan dihantar ke destinasi yang betul.

Sistem Penyimpanan yang Teratur:

Shah Alam Hub dilengkapi dengan ruang penyimpanan yang luas dan teratur, membolehkan penyimpanan ribuan bungkusan pada satu masa. Sistem ini disokong oleh perisian pengurusan inventori yang canggih, membolehkan pekerja dengan mudah mengenal pasti lokasi bungkusan dan memprosesnya dengan efisien.

Kenderaan Penghantaran Shopee Express:

Hub ini juga menyimpan pelbagai kenderaan penghantaran Shopee Express, termasuk van dan lori, untuk penghantaran terus kepada pengguna akhir. Setiap kenderaan dilengkapi dengan sistem GPS bagi memastikan penghantaran tepat pada masanya dan penjejakan masa nyata.

Pasukan Operasi yang Berpengalaman:

Shah Alam Hub Shopee Express dilengkapi dengan pasukan yang terlatih untuk menguruskan setiap peringkat operasi. Pasukan ini bertanggungjawab memastikan setiap bungkusan diproses dengan betul dan dihantar tanpa sebarang kelewatan yang tidak diingini.

Kelebihan Shah Alam Hub Shopee Express

Lokasi Strategik:

Terletak di Shah Alam, hub ini berada di pusat kawasan logistik dan pengangkutan utama di Lembah Klang. Ini membolehkan penghantaran barangan ke seluruh Malaysia dengan lebih cepat dan cekap.

Pengurusan yang Efisien:

Dengan sistem pengurusan yang teratur dan teknologi moden, Shah Alam Hub mampu memproses ribuan bungkusan setiap hari. Ini memastikan bahawa penghantaran dilakukan dengan cepat dan tepat.

Penjejakan Masa Nyata:

Shopee Express menawarkan kemudahan penjejakan masa nyata melalui aplikasi Shopee. Pengguna boleh mengetahui status bungkusan mereka pada setiap tahap penghantaran, memberikan ketenangan fikiran kepada pelanggan yang menunggu bungkusan mereka.

Sokongan kepada Penghantaran Antarabangsa:

Selain daripada penghantaran tempatan, Shah Alam Hub juga memainkan peranan penting dalam penghantaran antarabangsa, terutamanya dalam menerima dan menghantar barangan dari luar negara.

Proses Dalam Shah Alam Hub Shopee Express

Proses penghantaran di Shah Alam Hub bermula dari penerimaan bungkusan hingga penghantaran ke destinasi akhir. Berikut adalah langkah-langkah utama yang terlibat:

Penerimaan Bungkusan:

Bungkusan dari peniaga tempatan dan antarabangsa tiba di Shah Alam Hub untuk diproses. Setiap bungkusan akan diimbas dan dimasukkan ke dalam sistem untuk penjejakan.

Penyusunan Bungkusan:

Bungkusan disusun berdasarkan destinasi akhir mereka. Proses ini dilakukan dengan teliti menggunakan teknologi pengimbasan automatik, memastikan setiap bungkusan dihantar ke lokasi yang betul.

Penghantaran Keluar:

Selepas bungkusan disusun dan diperiksa, ia akan dimuatkan ke dalam kenderaan penghantaran yang ditugaskan untuk menghantar barang ke destinasi penerima.

Penghantaran Akhir:

Bungkusan akan dihantar ke destinasi akhir sama ada melalui cawangan Shopee Express tempatan atau terus ke alamat penerima. Penjejakan penghantaran boleh dilakukan melalui aplikasi Shopee sepanjang proses ini.

Berikut Merupakan review pelanggan di Google Kepada Shah Alam Hub Shopee Express

Walaupun Shah Alam Hub Shopee Express berfungsi sebagai pusat penghantaran penting di Malaysia, ia turut menerima kritikan daripada para pengguna mengenai beberapa masalah yang dihadapi. Beberapa ulasan daripada pelanggan di Google menunjukkan bahawa terdapat aspek yang perlu diperbaiki, terutama dalam proses penghantaran dan perkhidmatan pelanggan.

Sebagai contoh, ulasan daripada pengguna AI ZARA MOHD AIRIL menunjukkan kekecewaan terhadap kelewatan penghantaran barang. Beliau menyatakan, “Korang bila nk hantar barang? Hampir 10 hari dah. Menyusahkan orang! Sec 19. Sengaja melambat-lambatkan… semoga dapat balasan setimpal atas sebab menyusahkan orang.” Kritikan ini mencerminkan masalah kelambatan dalam penghantaran yang menyebabkan ketidakpuasan hati pelanggan.

Pengguna lain seperti Nur Huda memberikan ulasan mengenai isu dalaman hub yang berkaitan dengan bayaran gaji pekerja. Beliau menulis, “Macam mana nak buat laporan pasal gaji tak berbayar… Puan Haslinda sila bertanggungjawab, jangan nak berdolak-dalik masa nak bayar gaji pekerja… sampai sekarang gaji tak dapat lagi.”

Isu lain juga termasuk kegagalan dalam pengurusan masa penghantaran. Sebagai contoh, Labatta Ladoraka84 menyatakan pengalamannya mengenai kelewatan berterusan: “10am out for delivery 7pm return back to hub continue next day 11am out for delivery 6pm… 2 hari…“. Ini mencerminkan situasi di mana proses penghantaran yang diharapkan diselesaikan pada hari yang sama telah ditangguhkan tanpa alasan jelas.

Selain daripada kelambatan penghantaran, beberapa pelanggan mengeluh tentang perkhidmatan pelanggan yang tidak efisien. NG FK melaporkan bahawa panggilan telefon tidak dapat dijawab, yang menyukarkan pelanggan untuk berhubung dengan pusat tersebut: “Phone pun tak dapat call masuk hadui, kerja ke tunggu gaji bulan.” Masalah ini menunjukkan kekurangan sokongan perkhidmatan pelanggan, yang menambah ketidakselesaan bagi pelanggan yang sedang menunggu barang mereka.

Ulasan lain juga menunjukkan bahawa kualiti perkhidmatan Shopee Express di hub ini jauh daripada memuaskan. NOR FARIDAH ROSLI memberikan ulasan ringkas tetapi berimpak: “Paling teruk courier… SPX Express 👎👎👎.” Fatimah Ainna pula menekankan masalah kelajuan perkhidmatan dengan menyatakan, “SO SLOW!”

Ada juga ulasan positif seperti daripada Bayu Mega yang menyatakan bahawa ia adalah tempat yang “chill” untuk bekerja. Namun, aduan mengenai keadaan fizikal pusat itu turut diberikan oleh mahani md zali, yang menyebut tentang jalan berlubang: “Many potholes! Comes with various sizes. Rip your vehicle.”

Aduan paling tegas datang daripada Smiley Suka500, yang menyatakan bahawa jika ada pilihan 0 bintang, beliau akan memilihnya: “If there were 000 stars, I would have given 000 stars… 3 days out for delivery and my goods didn’t arrive!!!! Not one item but many!!! Please close Shopee Express from causing trouble to customers.”

Berdasarkan maklum balas ini, jelas bahawa Shah Alam Hub Shopee Express perlu memperbaiki beberapa aspek operasi mereka, terutamanya dalam hal pengurusan masa penghantaran, komunikasi pelanggan, dan sokongan kakitangan. Pandangan-pandangan ini penting bagi memperbaiki perkhidmatan Shopee Express agar lebih cekap dan mesra pelanggan di masa hadapan.

Kesimpulan

Shah Alam Hub Shopee Express adalah pusat logistik yang penting dalam rangkaian penghantaran Shopee. Ia memastikan proses penghantaran barangan dilakukan dengan cekap dan pantas. Dengan teknologi canggih, kemudahan yang lengkap, dan pasukan operasi yang berdedikasi, hub ini memainkan peranan penting dalam memastikan pengalaman e-dagang yang memuaskan untuk pengguna Shopee. Selain itu, lokasi strategik dan sistem pengurusan yang efisien menjadikan Shah Alam Hub sebagai pusat transit yang mampu menampung jumlah pesanan yang besar setiap hari.

Bagi pengguna yang bimbang mengenai status penghantaran mereka, kemudahan penjejakan masa nyata dan sokongan perkhidmatan pelanggan yang disediakan oleh Shopee Express membantu memudahkan pengalaman membeli-belah dalam talian. Sama ada anda berurusan dengan penghantaran tempatan atau antarabangsa, Shah Alam Hub Shopee Express adalah nadi kepada keberkesanan dan kelancaran proses penghantaran Shopee di Malaysia.